старт работ

Заказчик ООО “Красавтостекло”
Автостекольное СТО “Битстоп”

Заказчик

Ноябрь, 2018г.

SMM | Таргет | YouTube | POS-материалы | Графический дизайн

услуги

Создание положительного и экспертного медиа-образа на просторах социальных сетей, увеличении узнаваемости бренда локально, рост прибыли бизнеса, привлечении новых клиентов и повышении активности на площадках продвижения.

ЗАДАЧА:

Автосервис BITSTOP столкнулся с проблемой недостаточной активности и низкой узнаваемости в социальных сетях, что не привлекало дополнительный трафик. Для решения этих проблем была разработана комплексная стратегия, направленная на создание активного присутствия в "Нельзяграм" и других платформах.

Первым шагом стал анализ текущего состояния аккаунта. Мы провели SWOT-анализ, чтобы выявить сильные и слабые стороны существующего контента, а также возможности и угрозы. В результате анализа стало очевидно, что контент был нерегулярным, а взаимодействие с подписчиками минимальным. Внешний вид аккаунта создавал спорное впечатление: казалось, что компания занималась перепродажей авто, а не заменой автостекла. Публикации выходили без описания услуг и вовсе не несли рекламный характер. Это создало необходимость в создании четкой стратегии контентного продвижения.

Мы оформили социальные сети, исходя из брендбука федеральной сети. Это помогло создать единую визуальную идентичность и сделать контент более привлекательным. Также был создан рубрикатор для контента, который включал такие темы, как "Советы по уходу за автомобилем", "Истории клиентов", "Акции и скидки" и "Забавные факты об автомобилях". Это разнообразие позволило охватить интересы широкой аудитории.

После брендинга мы приступили к актуализации контента. Мы начали публиковать актуальные темы, связанные с сезонными изменениями, например, советы по подготовке автомобиля к зиме или летнему сезону. Это сделало контент более релевантным и привлекательным для целевой аудитории. В дополнение к этому мы начали проводить опросы и задавать вопросы в постах, чтобы повысить вовлеченность подписчиков.

1,75

CTR (%)

показы

1556

108 727,37

бюджет (руб.)

4128

235 600

конверсии

1 месяц

срок

клики

Параллельно с созданием качественного контента была запущена таргетированная реклама. Мы определили целевые аудитории: автолюбители, владельцы автомобилей определенных марок и люди, интересующиеся ремонтом. Рекламная кампания была направлена на привлечение новых подписчиков и клиентов. Результаты не заставили себя ждать: количество подписчиков увеличилось с менее чем 1000 до ~ 6000 за несколько месяцев, а вовлеченность на посты возросла в два-три раза.

контекст

Ключевым элементом нашей стратегии стало сотрудничество с директором компании. Мы организовали съемки экспертных роликов, в которых директор делился советами по обслуживанию автомобилей и отвечал на часто задаваемые вопросы. Эти видео размещались на всех платформах, включая Нельзяграм и YouTube. Это не только увеличило охват, но и создало образ эксперта в области авто.

Кроме того, был запущен YouTube-проект, который включал темы, интересные целевой аудитории, такие как "Автоэксперт" и "Китайские автомобили". Видеоролики содержали практические советы и обсуждения новинок рынка, что привлекло дополнительное внимание к бренду.

YOUTUBE

БЕКСТЕЙДЖИ СО СЪЕМОК

Для улучшения визуального восприятия аккаунта был привлечен графический дизайнер, который создал единый стиль для всех постов. Это включало оформление шапки профиля, аватарки и публикаций. Использование ярких изображений и качественной инфографики сделало контент более привлекательным и легким для восприятия.

Мы также разработали POS-материалы, включая листовки с описанием услуг и акциями, которые распространялись в районе автосервиса. Создание подарочных сертификатов на услуги стало еще одной акцией, которая способствовала привлечению новых клиентов и увеличению продаж.

ГРАФИЧЕСКИЙ ДИЗАЙН

В результате всех этих усилий проект стал успешно развиваться. Количество подписчиков в "Нельзяграм" значительно возросло, а вовлеченность пользователей увеличилась. Компания начала стабильно получать заявки из социальных сетей, что подтверждало эффективность выбранной стратегии. Опросы среди клиентов показали, что более 70% новых клиентов узнали о BITSTOP через социальные сети.

Таким образом, комплексный подход к продвижению автосервиса BITSTOP в социальных сетях позволил создать яркий и привлекательный образ компании, повысить ее узнаваемость и доверие со стороны клиентов. Успешная реализация стратегии SMM продемонстрировала высокую эффективность внедренных решений и привела к значительным результатам в привлечении новых клиентов.

web - разработчик

Никита Кулешов

Виктория Кудимова

project - менеджер

копирайтер

Дарья Челнокова

графический дизайнер

Анастасия Ишутина

НАД ПРОЕКТОМ РАБОТАЛИ:

Диана Корж

контент -
менеджер